Coaching för organisationen – slå mynt av styrkorna

Det här året kommer Personaldagen att handla om best practice. Representanter från Coca-Cola, Ikea, 3 och AstraZeneca kommer att berätta om hur de har gjort för att lyckas.

En fråga som jag har ställt mig är om det finns något gemensamt för dessa företag, en slags gemensam best practice bland best practice. Vid en närmare titt verkar alla ha lyckats genom att använda sig av en slags coachingprincip – fast på organisationsnivå.

Coaching på organisationsnivå?
Poängen med coaching är att det utgår ifrån att vi redan har de kunskaper vi behöver. Kruxet är att använda kunskaperna och utnyttja vår fulla potential och det är det som coachingen ska locka fram. Men vad händer om man använder samma princip på organisationsnivå? Det vill säga att man utgår ifrån att organisationen redan är bra på en mängd saker och nu gäller det att få utväxling på den potentialen? Företagen på Personaldagen verkar ha gjort just det.

Performance management, ledarskap och sociala medier
Coca-Cola Drycker Sverige är ett dotterbolag till en stor amerikansk koncern och amerikanska företag brukar vara ganska prestationsorienterade. Och Coca-Cola Drycker Sverige har lyckats väldigt bra genom att satsa på just performance management. Ikea har alltid satsat mycket på ledarskap och lyckas även idag genom att satsa ännu mer på ledarskap. 3 är ett företag med många unga medarbetare som liksom hela deras generation använder sociala medier. Just därför har 3 beslutat att ha en öppen attityd till sociala medier, vilket tycks ha varit helt rätt väg att gå.

Företag satsar mer på det som de redan är bra på
AstraZeneca i Sverige ville effektivisera verksamheten. Företaget hade rekryterat medarbetare som tidigare hade jobbat med lean som effektiviseringsmetod på Scania. AstraZeneca valde därför att satsa på just lean. Sedan kom man på att lean krävde extra god kommunikation, särskilt under ett starkt förändringstryck. Alltså rekryterade AstraZeneca in en duktig kommunikatör för att man skulle bli ännu bättre än man redan var på att kommunicera.

Jag vet inte om de själva skulle hålla med men den slutsats som jag drar av dessa framgångsrika exempel är att de alla använder samma enkla principer som inom coaching. De satsar på att utveckla sådant som de redan är bra på – och blir ännu bättre.

Annika Lagerhorn, moderator för Personaldagen. 
Sedan 2003 arbetar hon i eget bolag som konsult och skribent för utbildningsföretag, informations- och kommunikationsbyråer, www.lagerhorn.com.