torsdag, 23 september, 2010
av marknad
Varje gång som jag har gästat HR dagarna kliver jag ut med bägaren välfylld av inspiration och reflektioner. Det är dessa fantastiska människor, som kliver upp på podiet, brinner för sina visioner och uppdrag, delar med sig av både best och worst practise, som gör det.
Som till exempel Swedbank. Om den tuffa resan för Swedbank att få tillbaka kundernas och medarbetarnas förtroende berättade VD Michael Wolf och personaldirektör Marie Hallander Larsson. Michael började sitt arbete med att bygga en tydlig värdegrund för Swedbank, då kunderna uppfattade banken som diffus, otydlig och till och med opålitlig.
En rejäl djupdykning i frågan ”Vem är Swedbank?” gjordes, kunder, marknad och medarbetare lyssnades in och man rannsakade en massa obehagliga sanningar, från förr och till nu.
En ny värdegrund föddes, baserad på öppenhet, enkelhet och trygghet. Detta, tillsammans med ett tydligt syfte, och plattformen för ett långsiktigt arbete med varumärket Swedbank var lagd. Vad som därefter sker är konsekvenser av detta. Ledarskapet, medarbetarskap och kommunikation definieras utifrån värdegrund och syfte. En konsekvens blir naturligtvis att flera ledare och medarbetare byts ut. En annan konsekvens, säkert banbrytande i bank- och finansvärlden, var att alla bonusar togs bort.
Alla delar av helheten måste hänga ihop. Tillbaka till employer branding. Hur behåller man den rätta kompetensen i denna turbulens (som säkert inte heller gillar att bonusen försvinner)?
Svaret på det är att ha och att förmedla ett tydligt syfte och att skapa delaktighet. Tillbaka till kommunikation, på längden och på tvären.
Ett medel för att nå målet för Swedbank är att VD Michael Wolf bloggar på intranätet varje dag. Han använder bloggen för att skapa närhet, delaktighet och för att tydliggöra syftet. Dagligen får han återkoppling, idéer och synpunkter genom denna snabba kommunikationskanal. I en koncern med över 17 000 anställda är det ett bra sätt att bli synlig som ledare och få genomslagskraft med sitt syfte. Häftigt!
Av: Lena Plymholt, produktchef Employer Branding
torsdag, 19 augusti, 2010
av marknad
I somras, under Almedalsveckan, presenterade Svenskt Näringsliv en rapport som visar att långt ifrån alla vakanser kommer att fyllas efter 40-talisternas utträde från arbetsmarknaden.
Enligt rapporten har mindre än hälften av alla företag som deltagit i undersökningen planer på att ersätta alla 40-talister som går i pension. Istället tänker många passa på att rationalisera i sina verksamheter.
Samtidigt finns en oro både inom privat och offentlig sektor att inte hitta rätt kompetens. Svenskt Näringsliv presenterade tidigare i vår en rapport där 47 procent av de företag som hade rekryterat medarbetare 2010 uppgav att det varit svårt att hitta de medarbetare de sökte.
Desto viktigare framstår då arbetet att ihärdigt fortsätta med företagets arbete kring employer branding. Employer branding är ett långsiktigt arbete där man snabbt, om man brister i kontinuitet, också riskerar att förlora i medvetenhet hos den potentiella resursen och tillika förlorar positionering. En väsentlig nyckel till framgång, men också en riktigt stor utmaning för många, heter samverkan. Samverkan mellan ledning – marknad -HR, dvs samverkan mellan företagsvarumärke, kundvarumärke och arbetsgivarvarumärke.
Höstens knäckfråga för ledningen?
Läs rapporten i sin helhet på: http://www.svensktnaringsliv.se/multimedia/archive/00023/Vad_betyder_40-talis_23260a.pdf
Av: Lena Plymholt, Produktchef Employer Branding
